Campsite FAQ
About my booking
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous avez la possibilité de régler par virement bancaire (vous pouvez télécharger notre RIB), par carte bancaire, ideal, sofort, bancontact, chèques ANCV ou espèces.
Quand dois-je régler ?
Le contrat de réservation sous format papier ou la réservation en ligne avec un versement d’acompte est obligatoire afin de valider votre réservation. Pour les emplacements camping le solde se fera le jour de votre arrivée. Pour les locations, le solde est à régler un mois avant votre date d’arrivée.
Pourquoi souscrire l’assurance annulation et que couvre t-elle ?
Les événements couverts par l’assurance annulation sont (liste exhaustive) : décès, maladie, accident corporel grave, hospitalisation, de vous-même ou d’un membre de la famille proche, licenciement, ou obtention d’un emploi, cambriolage ou dégâts matériels importants de votre résidence principale. D’un montant de 3,5% du séjour et payable intégralement uniquement à la réservation, ce montant s’ajoute à celui de l’acompte qui doit être versé. Vous pouvez télécharger sur notre site les conditions générales de l’assurance annulation Sans souscription et si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant la date de début de séjour, l’acompte versé sera conservé. À moins de 30 jours avant la date de début de séjour, le solde vous sera demandé en intégralité.
About my stay
What to do in case of late arrival?
Arrivals are made between 3pm and 6pm, if you arrive later than 6pm, you must imperatively inform the reception. Departures for camping pitches are by 12 noon and departures for rentals are by 10am with an appointment.
Is the children’s club paying?
The kids club is open Monday to Friday mornings from 10am to 12pm for children aged 5 to 12 years old. This service is free of charge. A minimum of 5 children present is required to maintain the activity.
Are barbecues permitted?
Charcoal and electric barbecues are strictly forbidden on the campsite, only gas ones are allowed. If you wish we can rent them for 5€ per day (gas included).
Can we park our vehicle on the pitch?
Whether you are camping or renting you are entitled to one vehicle on your pitch, if you have a second vehicle, this will also have to be parked on your pitch and a fee of 4€ per day will be charged. Under no circumstances should vehicles be parked during your stay on the reception car park.
Is access to the swimming pool free?
Access is reserved for campsite guests from 10am to 7pm, the waterslide is open from 10am to 12pm and from 3pm to 6pm. To access the pools, wearing a wristband is mandatory . For hygiene measures, shorts and swimming trunks are forbidden, only swimming costumes are allowed.
Are dogs allowed?
Dogs of category 1 and 2 are strictly prohibited You must have an up-to-date vaccination record and the dog must be kept on a lead. Dogs must not enter the sanitary blocks, nor be left locked up in the rentals, caravans or cars during the day. A fee according to the period is payable.
Friends come to spend the day, how does that work?
Visitors must represent themselves imperatively at the reception, we identify the vehicle, a fee of 4€ per person is due, access to the swimming pool is strictly forbidden.
What is the amperage on the pitches of the campsite?
Each pitch has electricity with 10 amps. Don’t forget to bring a European plug and an extension cord.