Flower Camping logo

Kamperen FAQ

Over mijn reservering

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous avez la possibilité de régler par virement bancaire (vous pouvez télécharger notre RIB), par carte bancaire, ideal, sofort, bancontact, chèques ANCV ou espèces.

Quand dois-je régler ?
Le contrat de réservation sous format papier ou la réservation en ligne avec un versement d’acompte est obligatoire afin de valider votre réservation. Pour les emplacements camping le solde se fera le jour de votre arrivée. Pour les locations, le solde est à régler un mois avant votre date d’arrivée.

Pourquoi souscrire l’assurance annulation et que couvre t-elle ?
Les événements couverts par l’assurance annulation sont (liste exhaustive) : décès, maladie, accident corporel grave, hospitalisation, de vous-même ou d’un membre de la famille proche, licenciement, ou obtention d’un emploi, cambriolage ou dégâts matériels importants de votre résidence principale. D’un montant de 3,5% du séjour et payable intégralement uniquement à la réservation, ce montant s’ajoute à celui de l’acompte qui doit être versé. Vous pouvez télécharger sur notre site les conditions générales de l’assurance annulation Sans souscription et si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant la date de début de séjour, l’acompte versé sera conservé. À moins de 30 jours avant la date de début de séjour, le solde vous sera demandé en intégralité.

Over mijn verblijf

Wat te doen in geval van late aankomst?
Aankomst vindt plaats tussen 15.00 en 18.00 uur, indien u later dan 18.00 uur arriveert, dient u dit dwingend aan de receptie te melden. De kampeerplaatsen worden om 12.00 uur verlaten en de huuraccommodaties om 10.00 uur na afspraak.

Is de kinderclub paying?
De kinderclub is open van maandag tot vrijdag ‘s morgens van 10 tot 12 uur voor kinderen van 5 tot 12 jaar. Deze dienst is gratis. Er moeten minimaal 5 kinderen aanwezig zijn om de activiteit te laten doorgaan.

Zijn barbecues toegelaten?
Barbecues op houtskool en elektriciteit zijn ten strengste verboden op de camping, alleen barbecues op gas zijn toegestaan. Als u wilt verhuren we er een paar voor 5€ per dag (gas inbegrepen).

Kunnen we onze auto op het veld parkeren?
Of u nu kampeert of huurt u hebt recht op één voertuig op uw staanplaats, als u een tweede voertuig hebt, moet dit ook op uw staanplaats worden geparkeerd en wordt een bedrag van 4€ per dag in rekening gebracht. In geen geval mogen voertuigen tijdens uw verblijf op de parkeerplaats van de receptie parkeren.

Is de toegang tot het zwembad gratis?
De toegang is gereserveerd voor campinggasten van 10u tot 19u, de waterglijbaan is open van 10u tot 12u en van 15u tot 18u. Om toegang te krijgen tot de zwembaden is het dragen van een polsbandje verplicht . Om hygiënische redenen zijn shorts en zwembroeken verboden, alleen badpakken zijn toegestaan.

Zijn honden toegestaan?
Honden van categorie 1 en 2 zijn ten strengste verboden U dient in het bezit te zijn van een geldig inentingsbewijs en de hond dient aangelijnd te zijn. Honden mogen niet in de sanitairgebouwen komen, noch overdag opgesloten worden achtergelaten in de huuraccommodaties, caravans of auto’s. Een vergoeding naar gelang van de periode is verschuldigd.

Vrienden komen de dag doorbrengen, hoe pakt dat uit?
Bezoekers moeten zich imperatief melden bij de receptie, wij identificeren het voertuig, een vergoeding van 4€ per persoon is verschuldigd, toegang tot het zwembad is strikt verboden voor hen.

Wat is de stroomsterkte op de staanplaatsen van de camping?
Elke kampeerplaats heeft elektriciteit 10 Amp. Vergeet niet een Europese stekker en een verlengsnoer mee te nemen.