Camping Caravaning *** à Anduze dans le Gard

s A propos de ma réservation:

Question: Quels sont les modes de paiement acceptés?

Vous avez la possibilité de régler  par virement bancaire ( vous pouvez télécharger notre RIB), par carte bancaire, chèques ANCV ou espèces.

Q: Quand dois je régler?

Le contrat de réservation sous format papier ou la réservation en ligne avec un versement d’acompte est obligatoire afin de valider votre réservation. Pour les emplacements camping le solde se fera le jour de votre arrivée. Pour les locations le solde est à régler un mois avant votre date d’arrivée.

Q: Pourquoi souscrire l’assurance annulation et que couvre t-elle?

Les événements couverts par l’assurance annulation sont ( liste exhaustive): Décès, maladie, accident corporel grave, hospitalisation, de vous même ou d’un membre de la famille proche, licenciement, ou obtention d’un emploi, cambriolage ou dégats matériels importants de votre résidence principale. D’un montant de 3,5% du séjour et payable intégralement uniquement à la réservation, ce montant s’ajoute à celui de l’acompte qui doit être versé. Vous pouvez télécharger sur notre site les conditions générales de l’assurance annulation.

Sans souscription et si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant la date de début de séjour, l’acompte versé sera conservé. A moins de 30 jours avant la date de début de séjour, le solde vous sera réclamé en intégralité.

A propos de mon séjour:

Q: Que faire en cas d’arrivée tardive:

Les arrivées se font entre 15h et 18h, si vous arrivez plus tard que 18h, vous devez prévenir impérativement la réception . Les départs en emplacement camping se font pour 12h et les départs en location se font pour 10h avec rendez vous .

Q: Le club enfant est il payant?

Le club enfant est ouvert du lundi au vendredi matin de 10h à 12h pour les enfants de 5ans à 12ans. Ce service est gratuit. Un minimum de 5 enfants présents est nécessaire afin de maintenir l’activité.

Q: Les barbecues sont ils autorisés?

les barbecues à charbon et les barbecues électriques sont strictement interdits sur le camping, seul ceux à gaz sont autorisés, si vous souhaitez nous en louons au prix de 5€ la journée (gaz inclus).

Q: Peut on garer notre véhicule sur l’emplacement?

Que ce soit en emplacement camping ou en location vous avez le droit à un véhicule sur votre emplacement, si vous disposez d’un second véhicule , celui ci sera à mettre également sur votre emplacement et un forfait de 4€ par jour vous sera réclamé. En aucun cas les véhicules doivent stationner durant leur séjour sur le parking de la réception.

Q: L’accès à la piscine est-il libre?

L’accès est réservé aux clients du camping de 10h à 19h, le toboggan aquatique est ouvert de 10h à 12h et de 15h à 18h. Pour accéder au piscines, le port du bracelet est obligatoire ( nouveau pour 2016). Pour des mesures d’hygiène, les shorts et caleçons de bains sont interdits, seuls les maillots de bain sont autorisés.

Q: Les chiens sont ils acceptés?

Les chiens de catégorie 1 et 2 sont strictement interdits. Vous devez être muni du carnet de vaccination à jour et le chien doit être tenu en laisse. Les chiens ne doivent pas rentrer dans les blocs sanitaires, ni être laissés enfermés à la journée dans les locations, caravanes ou voitures. Une redevance selon la période est dûe.

Q: Des amis viennent passer la journée, comment cela se passe t il?

Ces personnes doivent se présenter impérativement à la réception, nous identifions le véhicule, une redevance de 4€ par pers est dûe, l’accès à la piscine leur est STRICTEMENT interdit.

Q: Quel est l’ampérage sur les emplacements campings?

Chaque emplacement à l’électricité avec 10 ampères. N’oubliez pas de vous munir d’une prise européenne et d’une rallonge électrique.

 

 

 

 

 

 

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